Bosch Electronic Service

Szerelőműhelyünk

Professzionális elektronikai javítás a Boschtól

Javítóközpontunkban magasan képzett szakemberek javítják a Bosch-készülékeket a világ minden tájáról. Ennek a tapasztalati értéknek és a hozzá kapcsolódó, minden munkahelyünkön rendelkezésre álló korszerű és nagy teljesítményű felszerelésnek a birtokában olyan helyzetben vagyunk, hogy a javításokat csúcsminőségben tudjuk elvégezni. A minőség mellett a gyorsaság is fontos számunkra: a megjavított elektronikus alkatrészeket rendszerint a beérkezést követően 48 órán belül visszaküldjük gépjármű-javítóműhelyének.

Motorvezérlő berendezések esetén a 48 óra a magas fokú műszaki összetettség és a hibák sokfélesége miatt nem mindig tartható be. Ha Ön végfelhasználó, akkor a készüléket nem küldheti el saját maga, hanem a gépjármű-javítóműhelyét kell erre felkérnie. Fogjon hozzá máris: Adjon megbízást

 Az Ön előnyeinek áttekintése

  • Egyszerű ügyintézés online portálunkon keresztül
  • Megbízható megoldás az Ön ügyfeleinek jóhírű szervizeinken keresztül
  • Gyorsabb szerviz: cserekészülékek elküldése rendszerint 24 órán belül, a megjavított alkatrészek műhelyünket általában 48 órán belül hagyják el ismét (a vezérlőkészülékek kivételével)
  • Minőségi ígéret a Boschtól, mint az elektronikus járműkomponensek világszerte vezető első ellátójától és fejlesztőjétől
  • Egy éves garanciát biztosítunk a javított alkatrészekre, valamint két év garanciát az előre történő javításokra, új termékekre és feldolgozott termékekre
  • Ha kérdései vagy problémái lennének, elektronikai szerviz forródrótunk a rendelkezésére áll

Szervizfolyamataink

Szervizfolyamataink ügyfeleink kívánságaihoz igazodnak. Ha a megbízás különösen sürgős, javasoljuk, hogy vegye igénybe gyors csereszervizünket, egyébként pedig széles körű javítási folyamatokat kínálunk.

Magánszemélyek sajnos nem küldhetnek hozzánk közvetlenül készülékeket, ez csak a teherautó-javító műhelyen keresztül lehetséges. A mai járművekben használt rendkívül érzékeny elektronikus alkatrészek kezeléséhez különleges ismeretek és professzionális diagnosztikai eszközök szükségesek. Éppen ezért használja ki profi szakembereink tapasztalatát és műszaki eszközeit. Meghibásodott készülékét mindössze pár lépésben megjavítjuk, majd az Ön gépjármű-javítóműhelye ismét beszerelheti.

A javítási folyamat

Válassza ki a kívánt terméket, töltse ki a javítási megbízást és küldje el nekünk a készüléket a mellékelt csomagolási jeggyel az UPS-en keresztül. Készülékét megjavítjuk, majd pedig visszaküldjük Önnek.

A cserefolyamat

Válassza ki a kívánt terméket és töltse ki a megrendelési űrlapot. 24 órán belül elküldjük Önnek a felújított készüléket. Beszerelés után küldje el nekünk a hibás alkatrészeket. Kérjük, vegye figyelembe, hogy fenntartjuk a jogot a cseredíj 50%-át kitevő pótdíj kiszámlázására, ha a hibás készüléket a cserébe küldött termék kézhez vétele után 4 héten belül nem küldi vissza hozzánk.

Felújított termék

Válassza ki a kívánt terméket és töltse ki a megrendelést. Egy már felújított, újértékű állapotban lévő készüléket küldünk el Önnek a sérült készülék visszaküldése nélkül.

Új termék

Válassza ki a kívánt terméket és töltse ki a megrendelési űrlapot. Elküldünk Önnek egy új készüléket.

Dekódolási folyamat

Töltse ki a dekódolási űrlapot, és mi újrageneráljuk a kódját a készülék feloldásához, majd e-mailben elküldjük azt Önnek. Egyes régebbi készülékek esetében előfordulhat, hogy a készüléket ehhez el kell küldenie. Ezenkívül a meglévő készülékszám alapján a megbízási maszkon kap tájékoztatást. A dekódolásért 17,50 EUR + ÁFA összeget számítunk fel.

Letöltések

Ügyfeleinknek és érdeklődőinknek ingyenes tájékoztatást kínálunk szolgáltatásinkkal kapcsolatban. Válasszon ki egy megfelelő fájlt a letöltéshez.

Kölcsönkészülékek

Válassza ki a kívánt terméket és töltse ki a megrendelési űrlapot. A számunkra szükséges javítási idő áthidalása céljából kölcsönkészüléket bocsátunk rendelkezésre, amelyet aztán vissza kell küldenie hozzánk. Figyelem: Jelenleg csak néhány diagnosztikai készülék szerepel cserekészülék-szolgáltatásunkban!

Lépjen kapcsolatba a Bosch-szal

Robert Bosch GmbH
Bosch Electronic Service
Robert-Bosch-Straße 200
31139 Hildesheim
Németország

Mail: support.rbhe@hu.bosch.com
Telefon: +36/76889780

Hétfõ - péntek 8:00 és 16:00 között

Más európai országokban lásd a kapcsolattartó oldalt >>